Termos de Uso

Política da Empresa

A Cestas Bauru é uma loja criada para que você possa encontrar várias opções de Cestas e outros produtos em um só lugar. O que não está na vitrine virtual, podemos montar personalizado para o cliente, só nos enviar um e-mail: atendimentocestasbauru@gmail.com

Comprar na Cestas Bauru é fácil, rápido e seguro.

Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada você vê na vitrine nossos produtos em destaque e as promoções.
Em seguida você pode passear pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, basta clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maior riqueza de detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

Segurança e privacidade

Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma.
Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.
Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia Pag Seguro.
Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Garantias

Não temos a intenção de impedir a entrega de nenhum cliente que pagou pelo produto, por isso, verifique a sua urgência e também nossos horários de atendimento e entrega:

PEDIDOS:

ENTREGAS para Bauru e região com taxa. Favor consultar valor da taxa na categoria "Taxa de entrega"...

- Pedidos recebidos de SEGUNDA à SEXTA até às 18h: entregas no próximo dia, no horário solicitado pelo cliente (tolerância de 30 minutos para a entrega)*

- Pedidos recebidos SÁBADOS, até às 12h: entregas no próximo dia, no horário solicitado pelo cliente (tolerância de 30 minutos para a entrega)*

* Há alguns produtos que por serem frescos e confeccionados para os clientes, precisam de 24 a 48 horas para ser entregue, tais condições encontram-se na descrição do produto (Bolos, Truffas, Corações de chocolate e Doces), outra exceção seria os pedidos para entrega nas datas especiais, conforme descrito abaixo.


** Solicitamos que sempre que enviar seu pedido e não receber um e-mail de confirmação, entre em contato pelos telefones Telefones: (14) 3018-9733 / (14) 98118-9614 (WhatsApp)
Ou pelo e-mail: atendimentocestasbauru@gmail.com, para confirmar o recebimento de seu pedido em nossa loja.


DATAS ESPECIAIS (Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Natal e Páscpa):
Os pedidos deverão ser agendados com 72 horas de antecedência (tolerância de 1 hora para a entrega)


HORÁRIO DE ATENDIMENTO POR TELEFONE:
Segunda a Sexta: das 9h. às 17h30. Sábado das 9h às 12h



HORÁRIOS DE ENTREGA:
Segunda a Sexta: das 8h às 18h
Sábados, Domingos e Feriados: das 8h às 12h


DEVOLUÇÕES DE CESTAS EM BAURU:
Destinatário ausente ou endereço incorreto. Será informado ao cliente por e-mail ou contato telefônico. É importante que você verifique se haverá alguém para receber o presente.
*Para que seja feita nova entrega será necessário o pagamento de reentrega.


BUSCA DE VALOR EM LOCAL DIFERENTE DA ENTREGA: taxa de acordo com a distância do escritório Cestas Bauru (consulte bairros disponíveis)


Se alguma dúvida ainda persistir, veja algumas respostas em "Dúvidas" ou entre em contato conosco: atendimentocestasbauru@gmail.com